Curso de alfabetización en IA: uso seguro y Reglamento europeo
La inteligencia artificial ya está dentro de las empresas, muchas veces sin que nadie lo haya decidido. Desde el 2 de febrero de 2025, el Reglamento europeo obliga a que quien la usa en su trabajo sepa lo que está haciendo. Este curso enseña exactamente eso: qué es la IA, qué puede y qué no puede hacerse con ella, qué información no sale nunca de la empresa y cómo se deja todo por escrito.
Características principales
DURACIÓN60 horas
MODALIDADTeleformación
NIVELSin requisitos previos
PRECIO450,00 €
PROGRAMA12 bloques · 132 apartados
FORMACIÓN BONIFICADAConsulta las condiciones
Curso disponible en el campus virtual. Las fechas de inicio y las condiciones se confirman antes de la matrícula. La bonificación depende del crédito disponible y de los requisitos aplicables.
APRENDER PARA APLICAR
Objetivos del curso
Capacitar a cualquier persona de la plantilla para usar herramientas de inteligencia artificial en su trabajo con criterio y sin poner en riesgo a la empresa: entender qué son y cómo fallan, conocer las obligaciones del Reglamento (UE) 2024/1689 y de la normativa de protección de datos, reconocer los riesgos de confidencialidad, error, sesgo y fraude, escribir instrucciones que den buen resultado y aplicar la política interna de uso de la IA.
Al finalizar la formación, el alumnado será capaz de:
Distinguir qué es un sistema de inteligencia artificial y en qué se diferencia de un programa de siempre, con la definición que usa la propia norma.
Conocer las herramientas de IA que hay hoy en una oficina —asistentes conversacionales y la IA integrada en los programas de gestión— y qué hace bien y qué hace mal cada una.
Situar a la empresa dentro del Reglamento europeo de IA: qué papel tiene, qué usos están prohibidos, cuáles son de alto riesgo y cuáles son el día a día de una oficina.
Entender qué exige el artículo 4 de alfabetización en IA, qué cambió el Ómnibus Digital de 2026 y cómo se documenta la formación.
Aplicar el RGPD y la LOPDGDD a una herramienta de IA: qué es un dato personal, quién responde y qué ocurre con lo que se escribe en el cuadro de texto.
Clasificar la información de la empresa con el semáforo de datos y anonimizar un texto antes de pegarlo en una herramienta.
Reaccionar a tiempo cuando se han introducido datos por error, con el plazo de las 72 horas del RGPD.
Reconocer una alucinación, comprobar lo que la IA responde y detectar un resultado sesgado antes de usarlo.
Saber de quién es lo que crea la IA, qué permiten las condiciones de uso de cada herramienta y cuándo hace falta consentimiento para una imagen o una voz.
Identificar un deepfake, el fraude del CEO con voz clonada y el phishing escrito con IA, y verificar una petición urgente antes de obedecerla.
Escribir instrucciones con rol, contexto, tarea y formato, mejorarlas y guardarlas como plantillas reutilizables.
Aplicar la IA a las tareas concretas de administración, comercial, marketing, recursos humanos, atención al cliente, almacén y dirección.
Trabajar con Copilot y Gemini dentro de los documentos, el correo y las reuniones, sabiendo qué pueden ver y de qué hay que avisar.
Redactar, comunicar y revisar la política interna de uso de la IA de una empresa, artículo por artículo.
Objetivos para la empresa
Cumplir el artículo 4 del Reglamento (UE) 2024/1689, que obliga desde el 2 de febrero de 2025 a toda empresa cuyo personal use inteligencia artificial en su actividad, sea cual sea su tamaño o su sector, y poder acreditarlo. Y, con ello, evitar lo que de verdad hace daño: datos de clientes pegados en una herramienta gratuita, un documento publicado con un dato inventado, una factura pagada tras una llamada con la voz clonada del gerente o una decisión sobre personas tomada por un sistema que nadie ha revisado.
CONTENIDOS FORMATIVOS
Programa de Alfabetización en IA: uso seguro y Reglamento europeo
Este es el índice completo del curso tal como está montado en el campus: 12 bloques · 132 apartados y 13 pruebas de evaluación.
BLOQUE 1Qué es la inteligencia artificial5 h
Por qué este curso: la obligación de formarse en IA
Qué es la inteligencia artificial y en qué se diferencia de un programa de siempre
La definición legal de «sistema de IA» y por qué alcanza a ChatGPT o Copilot
Breve historia de la IA: de Turing a la IA generativa
Tipos de IA: reglas, aprendizaje automático e IA generativa
Aprendizaje automático y aprendizaje profundo, sin tecnicismos
IA débil, IA general y lo que de verdad existe hoy
Cómo funciona un modelo de lenguaje: entrenamiento y predicción
Vocabulario mínimo: prompt, token, ventana de contexto y fecha de corte
Caso práctico: un día en Distribuciones Albarena sin ninguna regla de IA
Errores frecuentes y preguntas del bloque 1
Cuestionario del bloque 1
BLOQUE 2La IA en el trabajo: herramientas y límites5 h
Asistentes conversacionales: ChatGPT, Copilot, Gemini y Claude
La IA integrada en los programas que la empresa ya usa
Cuenta personal, cuenta gratuita y licencia de empresa
Lo que la IA hace bien: redactar, resumir, traducir y ordenar
Lo que la IA hace mal: datos exactos, cálculos y criterio profesional
Por qué se equivoca con tanta seguridad
La IA en la empresa española: cuánto se usa y para qué
La IA «en la sombra»: cuando cada persona decide por su cuenta
Taller guiado: el inventario de herramientas de IA de tu puesto
Caso práctico: qué IA se está usando en Albarena y quién lo sabe
Errores frecuentes y preguntas del bloque 2
Cuestionario del bloque 2
BLOQUE 3El Reglamento europeo de inteligencia artificial5 h
Qué es el Reglamento europeo de IA y por qué se aplica sin ley española
A quién se aplica y qué queda fuera: el uso personal
Proveedor, responsable del despliegue y los demás papeles
Qué papel tiene tu empresa: cómo identificarlo
El enfoque por riesgos: la misma herramienta, usos distintos
Riesgo inaceptable: las prácticas prohibidas del artículo 5
Las dos prohibiciones que añadió el Ómnibus Digital
Alto riesgo: qué usos entran y qué obligaciones traen
Riesgo limitado y riesgo mínimo: el día a día de la oficina
Taller guiado: clasificar diez usos reales por nivel de riesgo
Errores frecuentes y preguntas del bloque 3
Cuestionario del bloque 3
BLOQUE 4El artículo 4, la transparencia y quién vigila5 h
Qué es la alfabetización en IA según el Reglamento
El artículo 4 original: qué exigía desde el 2 de febrero de 2025
El Ómnibus Digital de 2026: qué cambió y qué sigue igual
Qué medidas puede tomar una empresa para cumplir el artículo 4
Cómo se documenta la formación en IA
Las obligaciones de transparencia del artículo 50
Chatbots, contenido generado y deepfakes: quién avisa de qué
El calendario de aplicación, fecha a fecha
La supervisión en España y las sanciones del artículo 99
Caso práctico: el vídeo con la voz del gerente de Albarena
Errores frecuentes y preguntas del bloque 4
Cuestionario del bloque 4
BLOQUE 5Protección de datos aplicada a la IA5 h
RGPD y LOPDGDD: las dos normas que siguen mandando
Los principios del RGPD aplicados a una herramienta de IA
Qué es un dato personal y qué significa «identificable»
Las categorías especiales: salud, sindicatos y convicciones
Quién responde: la empresa, el proveedor y el trabajador
Las multas del RGPD y las consecuencias internas
El viaje de un dato cuando lo escribes en una IA
Qué hacen los proveedores con lo que escribes
Transferencias internacionales: cuando los servidores están fuera de la UE
Taller guiado: revisar los ajustes de privacidad de tu herramienta
Errores frecuentes y preguntas del bloque 5
Cuestionario del bloque 5
BLOQUE 6Confidencialidad, el semáforo de datos y los errores5 h
Información confidencial y secretos empresariales
Qué información de la empresa no debe salir nunca
La confidencialidad con los clientes y los contratos firmados
El semáforo de datos: rojo, ámbar y verde
Cómo anonimizar un texto en cuatro pasos
Ejercicios de anonimización, resueltos uno a uno
Documentos, capturas, audios y archivos: todo cuenta
Cuentas personales frente a cuentas de empresa
Qué hacer si se han introducido datos por error: las 72 horas
Caso práctico: el listado de nóminas que acabó en ChatGPT
Errores frecuentes y preguntas del bloque 6
Cuestionario del bloque 6
BLOQUE 7Cuando la IA se equivoca: alucinaciones y sesgos5 h
Qué es una alucinación y por qué ocurre
Las alucinaciones más frecuentes en el trabajo de oficina
Casos reales: sentencias inventadas y escritos sancionados
Cómo verificar una respuesta: fuentes y contraste
Cómo reducir las alucinaciones desde la propia instrucción
Qué es un sesgo y de dónde sale
Sesgos en la selección de personal, en las imágenes y en el lenguaje
Cómo revisar un resultado buscando el sesgo
Decisiones sobre personas: por qué no las toma la IA
Taller guiado: caza la alucinación en tu sector
Errores frecuentes y preguntas del bloque 7
Cuestionario del bloque 7
BLOQUE 8Propiedad intelectual, fraude y ciberseguridad5 h
De quién es lo que crea la IA
Las condiciones de uso de cada herramienta
Cómo no vulnerar derechos ajenos con la IA
La imagen y la voz de las personas: el consentimiento
Qué es un deepfake y lo fácil que es hacer uno
El fraude del CEO con la voz clonada
Cómo verificar una petición urgente: la palabra clave y la doble firma
Phishing escrito con IA, aplicaciones falsas y extensiones
Órdenes ocultas en documentos y páginas web
Caso práctico: la llamada al jefe de almacén y la supervisión humana
Errores frecuentes y preguntas del bloque 8
Cuestionario del bloque 8
BLOQUE 9Escribir instrucciones y mejorar las respuestas5 h
Qué es un prompt y por qué cambia tanto el resultado
Los cuatro ingredientes: rol, contexto, tarea y formato
Un prompt flojo y un prompt bueno, comparados
Dar ejemplos y pedirle que te pregunte
Dividir una tarea grande en pasos
Decirle también lo que no quieres
Cómo pedir cambios: acortar, cambiar el tono, adaptar al público
Pedir alternativas y comparar versiones
Tu biblioteca de prompts: plantillas con corchetes
Taller guiado: escribe, mejora y guarda tres instrucciones
Errores frecuentes y preguntas del bloque 9
Cuestionario del bloque 9
BLOQUE 10La IA en las tareas de cada departamento5 h
Administración: resúmenes, circulares y recordatorios
Comercial: propuestas, ofertas y seguimiento
Marketing: textos para la web y las redes
Recursos humanos: ofertas de empleo y acogida
Atención al cliente: respuestas tipo y reclamaciones
Almacén y logística: instrucciones, etiquetas y partes
Dirección: resúmenes de reuniones y borradores de decisiones
Traducción y textos en otro idioma
Taller guiado: tres tareas de tu puesto, paso a paso
Caso práctico: una semana de Albarena con la IA bien usada
Errores frecuentes y preguntas del bloque 10
Cuestionario del bloque 10
BLOQUE 11La IA dentro de los programas de oficina5 h
Copilot en Microsoft 365 y Gemini en Google Workspace
El procesador de textos: borradores, resúmenes y tono
La hoja de cálculo: preguntas a los datos y fórmulas
El correo: resumir hilos y preparar respuestas
Las reuniones: grabar, transcribir y repartir tareas
Lo que el asistente puede ver: permisos y accesos
Avisar de la grabación: qué hay que decir y cuándo
Cuándo usar la IA y cuándo no
Cuándo hay que indicar que un contenido se hizo con IA
Taller guiado: el mismo trabajo con y sin IA integrada
Errores frecuentes y preguntas del bloque 11
Cuestionario del bloque 11
BLOQUE 12La política interna de uso de la IA5 h
Para qué sirve una política de uso de IA
El contenido mínimo: las siete preguntas que debe responder
La plantilla, artículo por artículo (I): objeto, herramientas y usos
La plantilla, artículo por artículo (II): datos, revisión y transparencia
La plantilla, artículo por artículo (III): incidentes, formación e incumplimiento
Adaptar la plantilla a una empresa concreta
Comunicar la política a la plantilla y a la representación legal
Qué guardar como prueba
Revisión y actualización: cada cuánto y quién
Caso práctico final: la política de Distribuciones Albarena
Errores frecuentes y preguntas del bloque 12
Cuestionario del bloque 12
EVALUACIÓN FINALEXAMEN FINAL DEL CURSO
Examen final del curso
12 bloques · 132 apartados60 horas de teleformación
CONOCE LA FORMACIÓN
Sobre el curso
Descripción general
El curso recorre, en doce bloques, todo lo que una persona necesita saber para usar la inteligencia artificial en su trabajo sin crear un problema. Los dos primeros ponen los cimientos: qué es la IA y en qué se diferencia de un programa de siempre, qué tipos hay, cómo funciona por dentro un modelo de lenguaje y qué herramientas se usan hoy en una oficina, con lo que hacen bien —redactar, resumir, traducir y ordenar— y lo que hacen mal —datos exactos, cálculos y criterio profesional—. Los bloques 3 y 4 son el Reglamento europeo: a quién obliga, qué papel tiene cada empresa, la clasificación por riesgos con sus prácticas prohibidas, el artículo 4 de alfabetización, las obligaciones de transparencia del artículo 50, el calendario de aplicación y quién supervisa en España. Los bloques 5 y 6 entran en los datos: el RGPD aplicado a una herramienta de IA, el viaje que hace un dato cuando se escribe en el cuadro de texto, qué hacen los proveedores con él, el semáforo de datos, la anonimización en cuatro pasos y qué hacer en las primeras 72 horas cuando se ha metido la pata. Los bloques 7 y 8 tratan los fallos y los engaños: las alucinaciones y cómo comprobarlas, los sesgos y cómo revisarlos, la propiedad intelectual, los deepfakes, el fraude del CEO y las órdenes ocultas en documentos y páginas web. Los bloques 9, 10 y 11 son de uso práctico: cómo se escribe una instrucción, cómo se mejora una respuesta, qué puede hacer la IA en cada departamento y cómo trabajan Copilot y Gemini dentro de los documentos, el correo y las reuniones. El bloque 12 cierra con la política interna de uso de la IA, artículo por artículo, desde su contenido mínimo hasta cómo se comunica a la plantilla y a la representación legal, qué se guarda como prueba y cada cuánto se revisa. Todos los ejemplos vuelven a la misma empresa inventada, Distribuciones Albarena, S. L.
¿A quién va dirigido?
A cualquier persona que use o vaya a usar inteligencia artificial en su trabajo, sin importar el puesto: administración, comercial, marketing, recursos humanos, atención al cliente, almacén y dirección. También a quien tiene que decidir qué se permite y qué no —gerencia, responsables de departamento, informática— y a las asesorías y gestorías que acompañan a empresas pequeñas. No hace falta saber nada de informática más allá del uso normal del ordenador.
Conocimientos y medios recomendados
No se requieren conocimientos previos de inteligencia artificial ni de derecho. Cada concepto se explica antes de usarlo y cada norma se cita en su contexto. Basta con manejarse con el ordenador a nivel de usuario.
El contenido se consulta desde el campus virtual, también desde tablet o móvil. Cada apartado lleva un esquema que resume lo esencial, y los talleres se hacen con una cuenta gratuita de la herramienta que el propio curso indica.
Beneficios profesionales
Usar la IA en el trabajo sabiendo qué se puede escribir en ella y qué no.
Reconocer un dato inventado antes de que salga en un documento con el nombre de la empresa.
Anonimizar un texto en cuatro pasos y dejar de pegar datos de clientes sin pensarlo.
No caer en una llamada urgente con la voz del jefe ni en un correo escrito con IA.
Escribir una instrucción que dé buen resultado a la primera, y guardarla para la próxima vez.
Saber qué obliga el Reglamento europeo a tu empresa y qué fecha se aplica a cada cosa.
Tener la política de uso de la IA escrita, comunicada y con prueba de haberlo hecho.
METODOLOGÍA
Aprender haciendo
Modalidad de teleformación. El temario se estudia en el campus virtual, al ritmo de cada alumno y desde cualquier dispositivo, con un esquema que resume lo esencial en cada apartado. Cada bloque incluye talleres guiados y casos prácticos sobre una misma empresa de ejemplo. La plataforma registra el avance y el tiempo de conexión, y cada alumno dispone de un tutor asignado.
60 horas. Las fechas de cada grupo se concretan antes del inicio.
COMPROBAR LO APRENDIDO
Evaluación
Cada bloque termina con un cuestionario de corrección automática, y el curso cierra con un examen final. Se aprueba con el 50 % de aciertos y puede repetirse las veces que haga falta: cuenta el mejor intento. Al superarlos todos, el alumno descarga su diploma desde el campus.
12 cuestionarios de bloque y un examen final de 30 preguntas.
Corrección automática y resultados en el momento.
Diploma descargable al superar el curso.
Sobre FIEX
Formación orientada a aplicar lo aprendido en las tareas de las empresas. Nuestro equipo te informará sobre disponibilidad, accesos y condiciones del curso.
FORMACIÓN BONIFICADA
¿Qué opciones tiene tu empresa?
Revisamos tu caso antes de concretar las condiciones del curso.
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