Política de privacidad

Última actualización: 13 de octubre de 2026

Aquí explicamos qué datos personales tratamos en FIEX Formación, para qué, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes. Se aplica a la web fiex.es y a su campus de formación. Para los demás productos y servicios de Doscar, consulta la política de privacidad de doscar.com.

1. Responsable del tratamiento

Para cualquier cuestión sobre tus datos puedes escribir a info@fiex.es o por correo postal a la dirección anterior.

2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base legal

Alumnos: tu cuenta y tus cursos

• Datos: nombre y apellidos, DNI o NIE, correo electrónico, teléfono y contraseña; y tu actividad en el campus: cuándo entras, el tiempo de conexión, los apartados que lees, los resultados de los cuestionarios y los diplomas obtenidos.
• Para qué: darte acceso a tus cursos, hacer el seguimiento de tu progreso, que tu tutor pueda ayudarte y expedir tu diploma, que lleva tu nombre y tu DNI.
• Base legal: la ejecución de la matrícula o del contrato de formación (artículo 6.1.b del RGPD). Si te ha inscrito tu empresa, también su interés legítimo en formar a su plantilla (artículo 6.1.f).

Formación bonificada a través de FUNDAE

• Datos: además de los anteriores, los que exige la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo (FUNDAE) para cada participante: número de afiliación a la Seguridad Social, fecha de nacimiento, nivel de estudios, categoría profesional, grupo de cotización y, solo si corresponde, discapacidad o condición de víctima de violencia de género o de terrorismo. También los datos de la empresa y de su representante legal.
• Para qué: comunicar a FUNDAE el inicio y el final de cada grupo, para que la empresa pueda aplicarse la bonificación, y justificar la formación (asistencia, tiempo de conexión y resultados) ante los controles de la Administración.
• Base legal: el cumplimiento de obligaciones legales de la normativa de formación profesional para el empleo, la Ley 30/2015 y el Real Decreto 694/2017 (artículo 6.1.c del RGPD). Los datos de discapacidad o de víctima se tratan solo porque esa normativa los pide, al amparo del artículo 9.2.b del RGPD.

Empresas clientes

• Datos: razón social, CIF, dirección, datos de contacto y de las personas que gestionan la formación o representan a la empresa.
• Para qué: gestionar el alta de la empresa, la inscripción de sus trabajadores, la documentación de la formación bonificada y la facturación.
• Base legal: el contrato con la empresa (artículo 6.1.b) y las obligaciones legales de la formación bonificada y fiscales (artículo 6.1.c).

Compra de cursos

• Datos: tus datos de cuenta, el curso comprado, el importe, la fecha y el resultado del pago. Los datos de la tarjeta los recoge y trata directamente Stripe: FIEX no los ve ni los guarda.
• Para qué: tramitar la compra, darte acceso al curso y cumplir las obligaciones contables y fiscales.
• Base legal: el contrato de compra (artículo 6.1.b) y las obligaciones legales (artículo 6.1.c).

Tutores y formadores

• Datos: datos de identificación y de contacto, y la documentación que acredita su cualificación.
• Para qué: organizar la tutoría de los cursos y acreditarla cuando lo exige la normativa de la formación bonificada.
• Base legal: la relación con el tutor (artículo 6.1.b) y las obligaciones legales (artículo 6.1.c).

Consultas y solicitudes de información

• Datos: los que nos des al escribirnos por correo, por WhatsApp o mediante un formulario.
• Para qué: responderte y, si lo pides, prepararte una propuesta de formación.
• Base legal: tu solicitud, como paso previo a un posible contrato (artículo 6.1.b).

Información de nuevos cursos y promociones

• Datos: nombre, correo y, en su caso, teléfono.
• Para qué: enviarte información de cursos y promociones de FIEX Formación.
• Base legal: tu consentimiento (artículo 6.1.a), que se pide aparte, es voluntario y puedes retirar cuando quieras sin que afecte a tus cursos.

Seguridad de la plataforma

• Datos: registros técnicos de acceso: dirección IP, fecha y hora, y navegador o dispositivo.
• Para qué: proteger las cuentas y la plataforma frente a accesos indebidos y resolver incidencias.
• Base legal: nuestro interés legítimo en mantener la plataforma segura (artículo 6.1.f).

3. Cuánto tiempo guardamos los datos

• Los de tu cuenta y tus cursos, mientras mantengas la cuenta. Después, bloqueados durante el tiempo en que puedan exigirse responsabilidades.
• Los de la formación bonificada, durante los plazos que fija la normativa de formación para el empleo para el control y la justificación de las bonificaciones.
• Los de compras y facturación, seis años, como exige la normativa mercantil.
• Los de consultas, el tiempo necesario para responderte.
• Los de información comercial, hasta que retires tu consentimiento.

4. A quién se comunican

• A FUNDAE y a la Administración competente (Servicio Público de Empleo Estatal y órganos de inspección y control), en la formación bonificada y cuando lo exija la ley.
• A tu empresa, si es ella quien te ha inscrito: ve tu progreso y tus resultados en los cursos que ha organizado para ti.
• A jueces, tribunales y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, solo cuando lo exija la ley.

Además, tratan datos por cuenta nuestra, con contrato y solo para prestarnos su servicio, los proveedores de alojamiento y correo de la plataforma y Stripe, que procesa los pagos con tarjeta. Stripe puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías que prevé el RGPD. No vendemos ni cedemos tus datos a nadie para que te envíe publicidad.

5. Tus derechos

Puedes pedir el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación de su tratamiento, su portabilidad, oponerte a que los tratemos y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Escríbenos a info@fiex.es indicando qué derecho quieres ejercer; si no podemos comprobar que eres tú, te pediremos que acredites tu identidad.

Ten en cuenta que hay datos que no podemos borrar mientras la ley nos obligue a conservarlos, como los de la formación bonificada o la facturación.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

6. Tus obligaciones

Los datos que nos des deben ser verdaderos y estar al día. Si inscribes a otras personas (por ejemplo, una empresa que da de alta a sus trabajadores), debes haberles informado antes de lo que explica esta política.

7. Cookies

fiex.es solo usa cookies técnicas, necesarias para que funcione. Están explicadas en la política de cookies.

Otros textos legales de FIEX Formación: Aviso legal · Política de privacidad · Política de cookies. Los textos legales generales de DOSCAR PROGRAMAS Y SISTEMAS, S.L. están en doscar.com.