Aprende a redactar, organizar información y preparar tareas profesionales con ayuda de la inteligencia artificial.
Características principales
DURACIÓN PROPUESTA60 horas
MODALIDAD PREVISTAOnline
NIVELInicial
PRECIOA consultar
PROGRAMA8 unidades didácticas
FORMACIÓN BONIFICADAConsulta las condiciones
Programa propuesto. Fechas y apertura de matrícula pendientes de confirmar. La bonificación depende del crédito disponible y de los requisitos aplicables.
APRENDER PARA APLICAR
Objetivos del curso
El objetivo es que aprendas a utilizar ChatGPT como apoyo en tus tareas habituales, desde una primera consulta hasta la preparación de documentos y la revisión de resultados.
Trabajarás con situaciones de administración, ventas y atención al cliente para desarrollar un uso práctico, crítico y responsable de la herramienta.
Redactar instrucciones claras, con contexto y un formato de respuesta definido.
Preparar correos, documentos y contenidos adaptados a tu empresa.
Resumir información y convertirla en tareas y procedimientos.
Usar la IA como apoyo para interpretar tablas y revisar fórmulas.
Detectar errores y aplicar un proceso de revisión antes de utilizar el resultado.
Documentar un caso de uso que puedas repetir en tu puesto de trabajo.
CONTENIDOS FORMATIVOS
Temario de ChatGPT aplicado al trabajo
Las 60 horas incluyen el estudio de los contenidos, las actividades prácticas y la evaluación.
UNIDAD DIDÁCTICA 1Fundamentos de IA y primeros pasos6 h
Qué es la inteligencia artificial generativa y cómo encaja en el trabajo.
Primeras conversaciones: pedir, revisar y reformular.
Posibilidades, límites y respuestas incorrectas.
Elección de tareas adecuadas para usar un asistente.
Práctica propuestaIdentificar tres tareas de un puesto de trabajo y valorar cuándo utilizar IA.
UNIDAD DIDÁCTICA 2Instrucciones eficaces: del prompt al resultado10 h
Objetivo, contexto, destinatario, tono y formato.
Ejemplos, restricciones y criterios de calidad.
Dividir una tarea compleja en pasos y mejorar una respuesta.
Crear una biblioteca de instrucciones reutilizables.
Práctica propuestaCrear y mejorar cinco prompts para tareas reales, comparando sus resultados.
UNIDAD DIDÁCTICA 3Correos y comunicación profesional8 h
Redacción y revisión de correos, avisos y comunicaciones internas.
Adaptación del tono a clientes, compañeros y proveedores.
Respuestas a consultas, objeciones y reclamaciones.
Revisión de claridad, exactitud y compromisos antes del envío.
Práctica propuestaPreparar un correo comercial, una respuesta a una reclamación y una comunicación interna.
UNIDAD DIDÁCTICA 4Documentos, resúmenes y organización8 h
Síntesis de textos y extracción de ideas principales.
Preparación de informes, actas y procedimientos.
Transformación de notas en tareas, responsables y plazos.
Comprobación del resumen frente al documento original.
Práctica propuestaConvertir un documento de ejemplo en un resumen ejecutivo y un plan de acciones.
UNIDAD DIDÁCTICA 5Datos y hojas de cálculo con apoyo de IA8 h
Preparación de tablas con datos ficticios o anonimizados.
Petición de ayuda para comprender y proponer fórmulas.
Lectura de datos de ventas, costes y actividad.
Verificación de cálculos y explicación de conclusiones.
Práctica propuestaAnalizar una tabla de ventas y elaborar un informe, comprobando los cálculos en una hoja de cálculo.
UNIDAD DIDÁCTICA 6Contenidos comerciales y productividad6 h
Ideas para campañas y publicaciones adaptadas al negocio.
Fichas de producto, guiones y propuestas comerciales.
Planificación de contenidos y listas de comprobación.
Diseño de secuencias de trabajo con revisión humana.
Práctica propuestaDiseñar una pequeña campaña con tres publicaciones y un guion de atención al cliente.
UNIDAD DIDÁCTICA 7Uso responsable y control de calidad6 h
Confidencialidad y selección de la información que se comparte.
Anonimización de ejemplos y políticas internas de la empresa.
Detección de afirmaciones sin respaldo, sesgos y errores.
Verificación de fuentes, derechos de uso y revisión final.
Práctica propuestaRevisar una respuesta con errores y crear una lista de comprobación para el equipo.
UNIDAD DIDÁCTICA 8Proyecto aplicado y evaluación final8 h
Elección de una necesidad concreta del puesto de trabajo.
Diseño y documentación de un proceso asistido por ChatGPT.
Entrega de prompts, resultados, correcciones y comprobaciones.
Evaluación final y propuesta de mejora del proceso.
Práctica propuestaEntregar un caso completo, con materiales de ejemplo y una explicación de las decisiones tomadas.
Duración total propuesta60 horas
CONOCE LA FORMACIÓN
Sobre el curso
Descripción general
Un recorrido de nivel inicial para incorporar ChatGPT al trabajo sin necesidad de programar. Aprenderás a formular instrucciones, elaborar comunicaciones, resumir documentos, organizar tareas y trabajar con datos de ejemplo.
El programa combina conceptos, ejercicios y un proyecto final para crear un proceso de trabajo que puedas repetir y revisar.
¿A quién va dirigido?
A personal de administración, ventas, atención al cliente, responsables de equipo y profesionales que quieran incorporar la IA a sus tareas habituales.
¿Qué necesitas?
Conocimientos básicos de navegación y ofimática, conexión a internet y acceso a una cuenta de ChatGPT autorizada para el uso previsto.
Se recomienda ordenador para las prácticas con documentos y tablas. Los contenidos podrán consultarse desde el móvil.
Las funciones y los límites dependen de la cuenta disponible. Antes del inicio se concretarán los accesos necesarios; no se incluye una suscripción de pago en esta propuesta.
Beneficios profesionales
Disponer de instrucciones reutilizables para tareas frecuentes.
Preparar borradores y organizar información con un método de revisión.
Adaptar las comunicaciones al destinatario y al objetivo.
Reconocer los límites de la herramienta y comprobar sus resultados.
METODOLOGÍA Y DEDICACIÓN
Un ritmo compatible con el trabajo
24 h
Contenidos y ejemplos
Lecciones web, vídeos breves y materiales de consulta para comprender cada concepto.
30 h
Prácticas y proyecto
Ejercicios guiados, revisión de resultados y un caso aplicado a una tarea profesional.
6 h
Evaluación y revisión
Cuestionarios, corrección de errores y evaluación final de los aprendizajes.
Calendario orientativo: 6 semanas, con 10 horas semanales. Las 60 horas representan la carga de trabajo total estimada, no 60 horas de vídeo. La duración deberá validarse al desarrollar y probar las actividades.
COMPROBAR LO APRENDIDO
Evaluación propuesta
El progreso se comprobará mediante ejercicios y cuestionarios durante el curso, junto con una evaluación final y un proyecto práctico.
30 % · Cuestionarios de los módulos. Comprensión y aplicación de los conceptos.
40 % · Proyecto práctico. Adecuación al objetivo, calidad de las instrucciones, comprobación de resultados y uso responsable.
30 % · Cuestionario final. Resolución de situaciones profesionales.
Criterio académico propuesto: entregar las actividades requeridas, alcanzar al menos 7/10 en la nota global y 5/10 en el proyecto. Estos criterios son una propuesta pedagógica de FIEX.
Sobre FIEX
Esta propuesta de FIEX está orientada a la aplicación de la inteligencia artificial en las tareas de las empresas. Consulta con nuestro equipo la disponibilidad, los accesos y las condiciones antes de confirmar la inscripción.
FORMACIÓN BONIFICADA
¿Qué opciones tiene tu empresa?
Revisamos tu caso antes de concretar las condiciones del curso.
Referencia para el diseño de instrucciones: documentación oficial de OpenAI. Programa elaborado por FIEX; no es una certificación oficial de OpenAI.
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