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| Gestión de equipos de trabajo |
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| 1 Competencias para la gestión de equipos de trabajo |
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1.1 Introducción |
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1.2 Conceptos básicos |
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1.3 La entrevista de evaluación |
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1.4 Evaluación del desempeño |
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1.5 Principios de la Evaluación del desempeño |
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1.6 Preparación de las evaluaciones del desempeño |
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1.7 Técnicas o métodos para la evaluación del personal |
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1.8 Técnica de comparación |
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1.9 Técnicas de distribución forzada |
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1.10 Listas de verificación o listas de control |
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1.11 Diferencial semántica |
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1.12 Escalas gráficas y numéricas |
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1.13 Ventajas de la evaluación del desempeño |
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1.14 Problemas del proceso de evaluación |
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1.15 Objetivos de la evaluación del desempeño |
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1.16 Cuestionario: Competencias necesarias para la gestión de equipos de trabajo |
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| 2 Habilidades de liderazgo |
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2.1 El proceso de liderazgo |
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2.2 Estilos de liderazgo |
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2.3 El liderazgo emocional |
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2.4 Cualidades que debe tener el lider |
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| 3 Habilidades de desarrollo de personas |
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3.1 Formación de equipos de trabajo |
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3.2 Miembro ideal de un equipo de trabajo |
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3.3 Desarrollo de equipos de trabajo |
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3.4 Cómo organizar su equipo |
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3.5 El tiempo y el proceso administrativo |
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3.6 Establecimiento de prioridades |
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3.7 Planificación y fijación de metas |
|
3.8 Estrategias para la fijación de metas |
|
3.9 Seleccionar personas adecuadas |
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3.10 Grupos y Equipos |
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3.11 Motivación de equipos de trabajo |
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3.12 Evaluación del equipo |
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3.13 Cuestionario: Habilidades de desarrollo de personas |
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| 4 Habilidades de comunicación interpersonal |
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4.1 Introducción |
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4.2 Reuniones |
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4.3 Reuniones informativas y de recogida de información |
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4.4 Reuniones para llegar a un acuerdo |
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4.5 Reuniones creativas |
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4.6 El papel del coordinador de una reunión |
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4.7 Características de un buen coordinador de reuniones |
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4.8 Preparación de la reunión |
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4.9 Tipología de los participantes |
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4.10 Apertura de la reunión |
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4.11 Cuerpo de la reunión |
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4.12 El cierre de la reunión |
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4.13 Métodos y formas para hacerse comprender |
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4.14 El lenguaje del cuerpo |
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4.15 Clave de una reunión con exito |
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4.16 Consejos y formas en las reuniones de negocios |
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4.17 Causar buena impresión |
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4.18 Como mantener la reunión dentro de su cauce |
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4.19 Una atmósfera adecuada |
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4.20 Factores ambientales |
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4.21 Tipos de reuniones fuera de la empresa |
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4.22 Supuesto práctico |
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4.23 Cuestionario: Habilidades de comunicación interpersonal |
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| 5 Habilidades de gestión de conflictos interpersonales |
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5.1 Sentido de los conflictos |
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5.2 Las personas y las conflictos |
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5.3 Tipos de conflictos |
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5.4 Tratamiento de las conflictos |
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5.5 Descripción de conflictos |
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5.6 Normas generales frente a las conflictos |
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5.7 Descubrir un verdadero conflicto |
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5.8 Conformidad y contraataque |
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5.9 Prever la objeción |
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5.10 Retrase la respuesta |
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5.11 Negación de un conflicto |
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5.12 Admisión de un conflicto |
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5.13 Cuestionario: Habilidades de gestión de conflictos interpersonales |
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| 6 Habilidades de delegación |
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6.1 Delegación eficaz de funciones |
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6.2 En qué consiste delegar |
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6.3 Habilidades para delegar |
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6.4 Comienza la tarea de delegar |
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6.5 Tareas delegables y no delegables |
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6.6 Mejorar el rendimiento de un equipo de trabajo |
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6.7 Formación de equipos de trabajo |
|
6.8 Miembro ideal de un equipo de trabajo |
|
6.9 Desarrollo de equipos de trabajo |
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6.10 Cuestionario: Habilidades de delegación |
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| 7 Gestión de equipos de trabajo |
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7.1 Cómo organizar su equipo |
|
7.2 El tiempo y el proceso administrativo |
|
7.3 Establecimiento de prioridades |
|
7.4 Planificación y fijación de metas |
|
7.5 Estrategias para la fijación de metas |
|
7.6 Seleccionar personas adecuadas |
|
7.7 Evaluación del equipo |
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7.8 Toma de decisiones |
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7.9 Tipos de decisiones |
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7.10 Importancia de la toma de decisiones |
|
7.11 Implicaciones en la toma de decisiones |
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7.12 Estilos de dirección |
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7.13 Técnicas para la toma de decisiones en grupo |
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7.14 Cuestionario: Gestión de equipos de trabajo |
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| 8 Comunicación eficaz con el equipo |
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8.1 Planteamiento de una presentación |
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8.2 Tipos de presentaciones |
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8.3 El mensaje |
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8.4 Elementos de apoyo |
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8.5 Comunicación verbal |
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8.6 Comunicación no verbal |
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8.7 Imagen personal |
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8.8 El miedo escénico |
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8.9 Improvisar |
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8.10 Preguntas del grupo |
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8.11 Evaluación |
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8.12 Supuesto práctico |
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8.13 Cuestionario: Comunicación eficaz con el equipo |
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| 9 Motivación de equipos de trabajo |
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9.1 Introducción |
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9.2 Definición de Motivación |
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9.3 Diferencias entre motivación y satisfaccion |
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9.4 Teorías y Modelos |
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9.5 Teorías de contenido |
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9.6 Teorías de procesos |
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9.7 Medio Ambiente |
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9.8 Grupos y Equipos |
|
9.9 Motivación de Equipos de Trabajo |
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9.10 Conclusiones |
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9.11 Cuestionario: Motivación de equipos de trabajo |
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| 10 Cómo impulsar un proyecto de equipo |
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10.1 Condiciones básicas |
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10.2 Cómo desarrollar el trabajo en equipo |
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10.3 La conducción de reuniones |
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10.4 El método científico de toma de decisiones |
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10.5 Aspectos importantes de la conducción de reuniones |
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10.6 Motivación profesional |
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10.7 Base para lograr buenas relaciones |
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10.8 Problemas humanos |
|
10.9 Comportamiento del hombre |
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10.10 La delegación |
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10.11 El arte de mandar |
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10.12 Cuestionario: Cuestionario final |
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| Relaciones Laborales |
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| 1 Introducción |
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1.1 Inicio de la relación laboral |
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1.2 Contrato de trabajo |
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1.3 Alta del trabajador |
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1.4 El salario y el recibo de salarios |
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1.5 Liquidación de retenciones |
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1.6 IRPF |
|
1.7 Suspensión o extinción del contrato de trabajo |
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| 2 La relación laboral |
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2.1 La relación laboral |
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2.2 Relaciones laborales especiales |
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2.3 Relaciones no laborales o excluidas |
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2.4 Prestación laboral |
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2.5 Cuestionario: La Relación Laboral |
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| 3 El contrato de trabajo |
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3.1 El contrato de trabajo |
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3.2 Comunicar la Contratación |
|
3.3 Tipos de contratos de trabajo |
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3.4 Contratos indefinidos |
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3.5 Contrato temporal |
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3.6 Contrato para la formación y el aprendizaje |
|
3.7 Contrato en prácticas |
|
3.8 Prórroga del contrato de trabajo |
|
3.9 Bonificaciones y Reducciones a la contratación laboral |
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3.10 Ejemplo. Contrato de trabajo temporal |
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3.11 Práctica – Contrato de trabajo temporal |
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3.12 Práctica – Contrato indefinido ordinario |
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3.13 Cuestionario: El contrato de trabajo |
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| 4 Seguridad Social – Alta del trabajador |
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4.1 Historia de la Seguridad Social |
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4.2 Organigrama de la Seguridad Social |
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4.3 Definición Seguridad Social |
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4.4 Actos administrativos ante la Seguridad Social |
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4.5 Alta de la empresa en la Seguridad Social |
|
4.6 Alta de la empresa en el censo de recaudación de retenciones del IRPF |
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4.7 Afiliación de trabajadores en la Seguridad Social |
|
4.8 Alta en la Seguridad Social |
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4.9 Plazos de presentación |
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4.10 Forma de practicarse |
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4.11 Presentación a través de medios informáticos |
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4.12 Sistema de la Seguridad Social |
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4.13 Regimen general de la Seguridad Social |
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4.14 Regimen especial de Trabajadores Autónomos |
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4.15 Regímenes especiales integrados |
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4.16 Ejercicio 1. Inscripción de nueva empresa |
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4.17 Ejercicio 2. Alta del trabajador |
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4.18 Ejercicio 3. Alta en la Seguridad Social |
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4.19 Cuestionario: Seguridad Social – Alta del trabajador |
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| 5 El Recibo de Salarios o Nómina |
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5.1 El recibo de salarios |
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5.2 Salario mínimo interprofesional (SMI) |
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5.3 Indicador Público de Renta de efectos múltiples (IPREM) |
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5.4 Garantía del salario |
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5.5 Nómina |
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5.6 Cálculo de la base de cotización |
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5.7 Base de cotización por contingencias comunes |
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5.8 Base de cotización por contingencias profesionales |
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5.9 Deducciones |
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5.10 Caso Práctico de Cálculo de Base de Cotización |
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5.11 Ejercicio 1. Cálculo de Base de Cotización |
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5.12 Cuestionario: El recibo de Salario La nomina |
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| 6 Nómina Mensual |
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6.1 Realización de una Nómina mensual |
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6.2 Cálculo de las cuotas de cotización |
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6.3 Práctica – Nómina mensual |
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6.4 Práctica – Nómina mensual II |
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6.5 Práctica – Nómina mensual III |
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6.6 Práctica – Nómina mensual IV |
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6.7 Práctica – Nómina mensual V |
|
6.8 Práctica – Nómina mensual VI |
|
6.9 Práctica – Nómina mensual VII |
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6.10 Práctica – Nómina mensual VIII |
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6.11 Práctica – Nómina mensual IX |
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6.12 Práctica – Nómina mensual X |
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6.13 Práctica – Nómina mensual XI |
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6.14 Práctica – Nómina mensual XII |
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6.15 Cuestionario: Nómina Mensual |
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| 7 Nóminas diarias y en IT |
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7.1 Nóminas diarias |
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7.2 Incapacidad Temporal (IT) |
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7.3 Cálculo de bases de cotización y subsidio por Accidente de Trabajo |
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7.4 Cálculo de bases de cotización y subsidio por enfermedad común |
|
7.5 Nómina en IT por Accidente de Trabajo |
|
7.6 Nómina en IT por enfermedad común |
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7.7 Práctica – Nómina diaria |
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7.8 Práctica – Nómina diaria II |
|
7.9 Práctica – Nómina diaria III |
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7.10 Práctica – Nómina diaria IV |
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7.11 Práctica – Nómina diaria V |
|
7.12 Práctica – Nómina diaria VI |
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7.13 Práctica – Nómina con baja por IT |
|
7.14 Práctica – Nómina con baja por IT II |
|
7.15 Práctica – Nómina con baja por IT III |
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7.16 Práctica – Nómina con baja por IT IV |
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7.17 Cuestionario: Nóminas diarias y en IT |
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| 8 La cuota de cotización – liquidación de cotizaciones |
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8.1 La cuota de cotización a la Seguridad Social |
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8.2 Bonificaciones de la cuota |
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8.3 Presentación y conservación de documentos |
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8.4 Recaudación de cuotas |
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8.5 Sistema RED |
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8.6 Recargos e Intereses de Demora Aplicables a las Cuotas |
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8.7 La relación nominal de trabajadores (Modelo TC-2) |
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8.8 Procedimiento de cálculo automático de Pago Electrónico |
|
8.9 Justificación del pago de las cuotas |
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8.10 Práctica – Bonificación |
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8.11 Práctica – Recargo de Cuotas |
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8.12 Práctica – Nuestra empresa |
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8.13 Cuestionario: La cuota de cotización y Liquidación de Cotización |
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| 9 IRPF |
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9.1 IRPF |
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9.2 Naturaleza, objeto y ámbito de aplicación del impuesto |
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9.3 Retenciones a cuenta del IRPF |
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9.4 Rendimientos de trabajo |
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9.5 Retribuciones en especie |
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9.6 Cálculo de la retención |
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9.7 Límites a la obligación de retener |
|
9.8 Procedimiento para determinar el importe de la retención |
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9.9 Caso Práctico 1 – Retribución anual a efectos de IRPF |
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9.10 Caso Práctico 2 – Situación Familiar a Efectos del IRPF |
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9.11 Caso Práctico 3 – Retención a trabajador soltero sin hijos |
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9.12 Modelo de declaración de circunstancias familiares |
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9.13 Cálculo de las retenciones a cuenta del IRPF vía Internet |
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9.14 Liquidación trimestral con Hacienda |
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9.15 Modelo 111 y cumplimentación |
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9.16 Resumen Anual de retenciones (Modelo 190) |
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9.17 Certificado de retenciones e ingresos a cuenta |
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9.18 Retenciones, ingresos a cuenta y autoliquidación del impuesto |
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9.19 Documentación a conservar de cara a una futura inspección |
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9.20 Práctica – Cumplimentación del Modelo 111 |
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9.21 Práctica – Cumplimentación del Modelo 111 |
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9.22 Cuestionario: El IRPF |
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| 10 Extinción de la relación laboral |
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10.1 Extinción de la relación laboral |
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10.2 Modificación, suspensión y extinción del contrato de trabajo |
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10.3 Comunicación de baja de trabajadores |
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10.4 Comunicación al Servicio Público de Empleo Estatal |
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10.5 Salario y Recibo de Finiquito |
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10.6 Definición de Salario de tramitación |
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10.7 Indemnización por suspensión del contrato |
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10.8 Indemnización por despido o cese |
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10.9 Recibo de saldo y finiquito |
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10.10 Caso práctico 1 – Finiquito |
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10.11 Caso práctico 2 – Extinción del contrato por expiración del tiempo convenido |
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10.12 Caso práctico – Extinción del contrato por despido disciplinario |
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10.13 Mantenimiento de la relación laboral |
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10.14 Ejercicio 1 – Finiquito |
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10.15 Conversión a indefinido |
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10.16 Baja de datos en el Regimen Especial de Trabajadores Autónomos |
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10.17 Cuestionario: Extinción de la Relación Laboral |
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10.18 Cuestionario: Cuestionario final |
